Начальник службы «одно окно» Светлогорского райисполкома Светлана Асадчая рассказала о ключевых функциях службы.

– Основная цель службы – создать удобный механизм подачи заявлений и получения административных решений в одном месте. Как отметила начальник отдела службы «одно окно», служба выполняет ключевые задачи: прием заявлений, подготовку необходимых документов и выдачу административных решений. Также «одно окно» занимается предоставлением выписок из государственных реестров, передачей документов в уполномоченные органы и консультированием граждан. 

Светлана Асадчая подчеркнула востребованность такой системы: 

– В помещении службы «одно окно» созданы комфортные условия для посетителей: электронная очередь, детская игровая зона и безбарьерная среда. Кроме того, внедрен программный комплекс, автоматизирующий основные процессы службы. Система также обеспечивает фиксацию административных решений, контроль сроков и формирование отчетности. 

За прошлый год в службу «одно окно» поступило более 11 тысяч заявлений.  Это почти на тысячу заявлений больше, чем в предыдущем году. Всего через службу проводится 226 административных процедур. По сравнению с предыдущим годом добавлено 15 новых процедур. Среди наиболее востребованных услуг – постановка на учет граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий. Она включает административную процедуру по предоставлению арендного жилья, регистрацию договора найма жилого фонда. 

Ознакомиться с перечнем административных процедур можно на официальном сайте Светлогорского райисполкома, а также непосредственно в службе «одно окно». Заявления подаются в письменной или электронной форме через единый портал, лично, нарочным или по почте. 

При обращении заявитель предоставляет только те документы, которые невозможно получить без его участия, остальные запрашивает служба. 

– Сегодня заявители имеют возможность воспользоваться услугами по экстерриториальному принципу, что делает процесс подачи документов более удобным и доступным. Независимо от регистрации по месту жительства или нахождения недвижимого имущества, можно обратиться в любое отделение службы Республики Беларусь. После подачи соответствующего заявления служба направляет его в уполномоченный орган. Итоговое административное решение заявители получают в установленные законодательством сроки, – подчеркнула начальник службы «одно окно».

Служба «одно окно» Светлогорского райисполкома работает по адресу: ул.Интернациональная, д.44, каб. № 2. Режим работы службы организован максимально удобно для населения: понедельник, вторник, четверг, пятница с 08:00 до 17:30, перерыв на обед с 13:00 до 14:00; среда с 08:00 до 20:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00; суббота с 09:00 до 13:00; воскресенье – выходной.