Засор в канализации — ситуация всегда неприятная и требующая оперативного решения. Однако, столкнувшись с подобной проблемой, жильцы часто задаются вопросом: кто должен устранять аварию и оплачивать работу сантехников?

Ключевым фактором при определении того, кто будет заниматься прочисткой труб, является место возникновения засора. Всю канализационную систему многоквартирного дома можно условно разделить на две зоны: внутриквартирную и общедомовую.

Так, если засор произошел на участке канализации после места ее присоединения к общедомовому стояку (то есть внутри вашей квартиры: в трубах, ведущих от раковины, унитаза или ванны к общему стояку), ответственность за устранение несет собственник жилого помещения. В этом случае вы можете вызвать частного мастера или обратиться в обслуживающую организацию, в частности, КЖУП «Светочь». Важно понимать: если проблема локализована внутри вашей квартиры, обслуживающая организация не обязана устранять ее бесплатно. В организациях ЖКХ утвержден перечень платных бытовых услуг. Прочистка внутренней канализации, замена сифонов или устранение засоров в подводящих трубах — это услуги, которые оплачиваются жильцом согласно действующим тарифам.

Если же засор возник в транзитном канализационном стояке или на участке общедомовой канализации, вызов аварийной службы и все работы по прочистке должны быть выполнены бесплатно, так как содержание общего имущества входит в состав технического обслуживания, которое вы ежемесячно оплачиваете в «жировке».

Большинство засоров в многоквартирных домах происходит по вине самих жильцов. Канализация — это не мусоропровод, и она не рассчитана на утилизацию твердых бытовых отходов.

Категорически запрещено смывать в канализацию влажные салфетки, средства личной гигиены, жир, строительные смеси, пищевые отходы.

Не забывайте: бережное отношение к общедомовому имуществу избавляет от лишних расходов и коммунальных аварий. Соблюдение простых правил эксплуатации канализации — это залог комфорта не только в вашей квартире, но и во всем подъезде.